Politique de remboursement

En passant commande (acquisition d’un logiciel ou service), l’acheteur confirme son acceptation des conditions énoncées dans le présent document.

Avant de procéder au paiement du projet (connexion du module CarMod ou services de programmation supplémentaires), l’acheteur s’engage à lire attentivement la description des fonctionnalités du module CarMod ainsi que les prérequis techniques pour l’hébergement. En effectuant le paiement, l’acheteur confirme automatiquement que le cahier des charges, les fonctionnalités et les bases de données correspondent à ses besoins.

Le site car-mod.fr s’efforce de répondre à toute demande de manière constructive. Toutefois, un remboursement peut être accordé dans les conditions suivantes :

   1) La demande de remboursement a été formulée avant l'installation du module sur l'hébergement du client.

   2) Moins de 7 jours calendaires se sont écoulés depuis la date de paiement.

   3) Le remboursement est demandé sur la même carte bancaire (VISA, MASTERCARD) utilisée pour le paiement.

Si ces conditions ne sont pas remplies, car-mod.fr se réserve le droit de retenir une partie des sommes versées. Le montant retenu est évalué au cas par cas, selon les fichiers transmis et le travail déjà effectué.

Pour demander un remboursement concernant une licence ou des services de programmation, veuillez contacter notre support technique par e-mail : car.mod.sup@gmail.com

Merci d’indiquer le motif de la demande.

Les demandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le remboursement est effectué à la fin du mois en cours.

Le délai bancaire pour recevoir les fonds est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

En cas de remboursement, l’acheteur s’engage à supprimer l’ensemble des fichiers fournis (modules, fichiers médias, modèles, bases de données) et à ne pas les utiliser sous aucune forme.

L’équipe CarMod

—